Rujukan Laman

Cara a2zapk Melindungi Data Peribadi Anda

Di a2zapk, kami mengambil serius tanggungjawab kami terhadap maklumat peribadi yang anda kongsikan semasa mendaftar dan menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Data disulitkan SSLAkses kawalan dalamanPematuhan undang-undang tempatanPermintaan padam boleh dihantarTiada jualan data kepada pihak ketiga
a2zapk Cara a2zapk Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi kami, atau ingin membuat permintaan untuk mengakses, membetulkan, atau memadamkan maklumat peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

E-mel Privasi Hantar permintaan berkaitan data peribadi anda melalui e-mel khusus privasi kami. Kami menyasarkan respons dalam tiga hari bekerja untuk setiap pertanyaan yang diterima.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di platform a2zapk untuk mendapatkan penjelasan segera mengenai cara data anda diurus dan hak anda sebagai pengguna.
Borang Permintaan Isi borang permintaan privasi dalam akaun anda untuk memohon akses kepada rekod peribadi, pembetulan maklumat, atau penghapusan data mengikut prosedur kami.
AMALAN KESELAMATAN DATA

Bagaimana a2zapk Menjaga Maklumat Anda

Kami menggunakan pelbagai lapisan perlindungan teknikal dan prosedur dalaman untuk memastikan data anda kekal selamat sepanjang masa anda menggunakan platform kami di wilayah yang disokong.

Penyulitan Hujung ke Hujung

Setiap data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan a2zapk dilindungi melalui penyulitan SSL 256-bit. Ini memastikan maklumat akaun dan transaksi anda tidak boleh dicapai oleh pihak yang tidak dibenarkan semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengingati pilihan anda dan meningkatkan fungsi platform. Anda boleh mengurus atau menolak kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi akaun utama anda.

Kawalan Akses Dalaman

Hanya kakitangan yang dibenarkan secara khusus boleh mengakses data pengguna, dan setiap akses direkodkan dalam log audit dalaman kami. Prosedur ini disemak secara berkala untuk memastikan pematuhan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data peribadi anda selagi akaun anda aktif dan untuk tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan selepas penutupan akaun. Data yang tidak lagi diperlukan dipadamkan secara selamat.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan data peribadi yang kami simpan tentang anda, membetulkan maklumat yang tidak tepat, atau memohon penghapusan data melalui borang permintaan dalam akaun anda.

Pengesahan Dua Faktor

Kami menggalakkan anda mengaktifkan pengesahan dua faktor pada akaun a2zapk anda sebagai lapisan keselamatan tambahan. Ini menghalang akses tanpa kebenaran walaupun kata laluan anda terdedah.

Soalan Mengenai Dasar Privasi a2zapk

Kami mengumpulkan soalan yang paling kerap ditanya mengenai cara kami menguruskan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia.

Kami mengumpulkan nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go dan GrabPay, serta log aktiviti akaun. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau menyebarkan data peribadi anda kepada pihak luar. Kami hanya berkongsi maklumat minimum yang diperlukan dengan penyedia pembayaran seperti Boost dan FPX bagi tujuan pemprosesan transaksi sahaja.

Data anda disimpan selagi akaun anda aktif. Selepas penutupan akaun, kami menyimpan maklumat tertentu mengikut tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang Malaysia sebelum ia dipadamkan secara selamat dari sistem kami.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan privasi, atau hubungi kami melalui e-mel privasi khusus. Kami akan memproses permintaan anda dalam tiga hari bekerja dan mengesahkan tindakan yang diambil.

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki keutamaan untuk memastikan platform berfungsi dengan baik. Anda boleh menguruskan atau mematikan kuki melalui tetapan pelayar anda, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas sedikit.

Semua transaksi melalui FPX, Touch 'n Go, GrabPay dan Boost dilindungi dengan penyulitan SSL dan gateway pembayaran yang mematuhi piawaian keselamatan industri. Kami tidak menyimpan nombor kad atau PIN anda dalam sistem kami.

Anda boleh menghubungi pegawai privasi kami melalui sembang langsung, e-mel, atau borang dalam akaun. Bagi isu yang tidak dapat diselesaikan, anda boleh merujuk kepada pihak berkuasa berkaitan di mana undang-undang tempatan membenarkan.